Wir verwandeln komplexe Business-Prozesse in intuitive digitale Produkte und Services.
neon verfügt über langjährige Erfahrung in einer Vielzahl von Services und Methoden, um Unternehmen und ihre digitalen Angebote auf das nächste Level zu heben.
Experience Strategy
Wir helfen Kunden, ihr Unternehmen auf das nächste Level zu heben, indem wir auf den Menschen ausgerichtete Erlebnisse gestalten.
Eingehende Recherche und daraus resultierende Erkenntnisse bilden die Basis um eine Customer Experience Strategie zu entwickeln, die die Kundenerwartungen und -bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt. Dieses Fundament erlaubt es uns quer zu denken, um innovative Erlebnisse zu gestalten. Darauf aufbauend entwickeln wir einen klaren strategischen Fahrplan hin zu einem stringenten und nachhaltigen Kundenerlebnis. Dieser Prozess ermöglicht es uns, Businessziele mit den Bedürfnissen und Werten der Endkunden in Einklang zu bringen.
Methoden & Tools
- Envisioning
- Backcasting
- Kundeninterviews
- Stakeholder Workshops
- Produkt Innovations-Workshops
Ergebnisse
- Business Model Innovation
- Produktstrategie & -vision
- Wachstumsstrategie
- CX (Customer Experience) Strategie
- Service Blueprint
Produkt- & Servicedesign
Wir helfen unseren Kunden Ideen in die Realität umzusetzen. Durch das Anwenden erprobter Methoden und Tools stellen wir sicher, dass das übergreifende Produkterlebnis die Bedürfnisse der Kunden erfüllt – oder besser: übertrifft.
Unsere Erfahrung zeigt: Wir erzielen die besten Erfolge, wenn wir interdisziplinäre Teams führen, während wir eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um eine Idee Wirklichkeit werden lassen. In jedem Schritt auf dem Weg von Design über Testing bis hin zum Development erreichen wir das bestmögliche Ergebnis, indem wir das passende Team aus erfahrenen Experten für jedes Projekt individuell zusammenstellen.
Methoden & Tools
- Research
- Co-Creation Workshops
- Usability Testing
- UX/UI Design
- Frontend Development
- Optimierungen
Ergebnisse
- User Journey Map
- Prototyp
- MVP Definition
- Wireframes
- Designsystem
- Frontend
Innovationsberatung
Mit der Entwicklung einzigartiger neuer Produkte und Services helfen wir unseren Kunden, weiter zu denken statt nur inkrementelle Optimierungen anzustoßen. Durch unseren interdisziplinären Ansatz und den Einsatz zahlreicher strategischer Tools und erprobter Methoden befähigen wir Organisationen, unerschlossenes Marktpotential zu nutzen. Basierend auf fundierten Rechercheerkenntnissen, Trendanalysen und Prognosen identifizieren wir bestehenden Bedarf für Produktstrategien und erkunden Innovations- und Business-Potential. Wir entwerfen Visionen für zukünftige Produkt- und Serviceangebote und definieren entsprechende Business-Modelle, User Experiences und zugrundeliegende Technologien.
Innovationen beginnen bei neon immer damit, das Gesamtbild zu betrachten: Welche Auswirkungen wollen wir auf das Leben der Menschen haben?
Methoden & Tools
- Markt- & Trendanalyse
- Ethnografische Recherche und Analyse
- Service-Evaluationen
- Design Thinking
- Backcasting
Ergebnisse
- Business Model Innovation
- Customer Journey Map
- Trend Canvas
- Wachstumsstrategie
Academy & Training
Wir sind davon überzeugt, dass Wissen geteilt werden sollte. Durch den ständigen Austausch mit Experten aus verschiedenen Disziplinen unserer Branche kreieren wir fortlaufend Know-how für unsere Kunden. Dieses Wissen möchten wir, wann immer möglich, in Training Sessions in unserem Büro in Frankfurt oder vor Ort bei unseren Kunden teilen. Unsere Trainings-Einheiten sind sowohl theoriebasiert als auch hands-on und enthalten praxisbezogene Anwendungsfälle.
Design Sprint
Dauer: 5 Tage
Mittels Design Sprints und Lean UX entwickeln wir in engen Zeitrahmen neue Produkte oder denken existierende neu und lösen individuelle Probleme Ihres Unternehmens.
Design Thinking
Dauer: 2 Tage
Eine Einführung in den nutzerzentrierten Design Thinking Ansatz zur Lösung kreativer Probleme, mit Fallbeispielen zu jedem Schritt des Prozesses.
Individuelles Training
Dauer: Gemäß Anforderungen
Bevorzugen Sie ein maßgeschneidertes Training? Wir stellen eine passende Struktur für Ihre individuellen Anforderungen zusammen.
Wie können wir kollaborieren?
Wir bieten drei Modelle der Zusammenarbeit an. Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden die passgenaue Arbeitsweise für Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse.
Consulting Abo
Wenn Ihr Unternehmen schnell wächst und Sie fortlaufende Unterstützung benötigen, könnte dies am besten passen. Integrieren Sie uns in Ihre interne Team-Struktur und wir bringen unsere Expertise ein, um kontinuierlich Ihre Ziele zu verfolgen.
Projekt-basiert
Wenn Sie ein Projekt verfolgen und eine spezifische Deadline einhalten wollen, könnte eine Projektbeauftragung für Sie am besten funktionieren.
Workshops und Training
Unsere Workshops decken alle Aspekte unserer Design Methoden ab, angepasst auf Ihre individuellen Bedürfnisse. Von der Ideenentwicklung und Customer Experience bis zu Service- und Produktstrategie, Testing und Design.
